от 15 июня 2026
О социальной защите инвалидов в Российской Федерации
Основные нормативные акты
- Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с изменениями). Статья 15 устанавливает общие требования к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам. С 1 сентября 2026 года действует новая редакция статьи.
- Конвенция о правах инвалидов (принята Генеральной Ассамблеей ООН 13.12.2006, ратифицирована РФ в 2012 году). В статье 9 Конвенции закреплено обязательство государств принимать меры для обеспечения инвалидам доступа наравне с другими к физическому окружению, транспорту, информации и услугам.
- Приказ Минпромторга России от 18.12.2015 № 4146 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и услуг, предоставляемых организациями, правовое регулирование которых осуществляется Министерством промышленности и торговли Российской Федерации, а также оказания им необходимой помощи». Этот документ детально регламентирует требования к организациям торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
- Приказ Минпромторга России от 23.12.2020 № 4608 «Об утверждении рекомендаций по оценке доступности для инвалидов объектов и услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания».
- СП 59.13330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (актуализированная редакция СНиП 35-01-2001). Это обязательный свод правил, который устанавливает требования к проектированию, реконструкции и приспособлению зданий и сооружений.
- ГОСТ Р 59812-2021 «Доступность для инвалидов объектов городской инфраструктуры. Общие требования. Показатели и критерии оценки доступности». Стандарт определяет общие требования к доступности объектов городской инфраструктуры, включая объекты потребительского рынка (розничная торговля, общественное питание, бытовое обслуживание).
Что именно обязаны обеспечить организации
Согласно статье 15 закона № 181-ФЗ, организации независимо от организационно-правовой формы обязаны обеспечить инвалидам (включая использующих кресла-коляски и собак-проводников):
- условия для беспрепятственного доступа к объектам и услугам;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, входа и выхода из объектов, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов с нарушениями зрения и оказание им помощи на объектах;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации с учётом ограничений жизнедеятельности;
- дублирование звуковой и зрительной информации, а также надписей шрифтом Брайля;
- допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
- оказание работниками организаций помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.
Важные нюансы
- Разумное приспособление. Если существующий объект невозможно полностью приспособить, собственник до его реконструкции или капитального ремонта должен принять согласованные с общественным объединением инвалидов меры для обеспечения доступа либо организовать предоставление услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
- Обучение персонала. Руководители организаций обязаны организовать инструктирование или обучение специалистов по вопросам обеспечения доступности для МГН.
- Паспорт доступности. Организациям рекомендуется составлять Паспорт доступности объекта.
- Ответственность. За уклонение от исполнения требований доступности предусмотрена административная ответственность (штрафы для должностных и юридических лиц).
Рекомендации для организаций
- Проведите обследование объекта на предмет доступности.
- Назначьте ответственных лиц за организацию работы по обеспечению доступности.
- Проведите обучение персонала.
- При необходимости адаптируйте объект в рамках разумного приспособления.
- При необходимости составьте Паспорт доступности.