30 Мая 2016
Права потребителей при покупке приборов медицинского назначения
Продажа изделий медицинского назначения регулируется нормативно-правовыми документами: Законом Российской Федерации от 07.02 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон), Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 29.01.1998 №55 (далее-Правила).
Продажа медицинских приборов не подлежит лицензированию, розничная торговля данного товара вне стационарных мест (на дому, по месту работы и учебы, на улице и иных местах) не запрещена. Согласно п.п. 11, 15, 17 Правил информация о товарах (в частности, об основных потребительских свойствах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара) доводится до сведения покупателей в технической документации, передаваемой покупателю вместе с товаром. При продаже товаров покупатель знакомится с товаром самостоятельно или с помощью продавца.
Инструменты медицинские и приборы для функциональной диагностики измерительные (в том числе приборы для измерения давления) в соответствии с постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 №982 внесены в перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии. Поэтому, по требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения о декларации соответствия - регистрационный номер, срок действия, наименование лица, принявшего декларацию, орган ее зарегистрировавший. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Совершая покупку изделий медицинского назначения, необходимо очень внимательно знакомиться с инструкцией по их применению, предварительно проконсультировавшись с врачом. Покупать такой товар желательно в специализированных магазинах или аптеках. Приобретенный же на дому за считанные минуты медицинский прибор, может оказаться не только бесполезным для покупателя, но и противопоказанным по состоянию здоровья.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, медицинские приборы и аппаратура не подлежат возврату, так как входят в Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден вышеупомянутым постановлением Правительства РФ). Таким образом, продавец вправе отказать покупателю, если дорогостоящий прибор оказался ненужным.
В случае, если потребителю продан медицинский прибор или аппаратура ненадлежащего качества, в соответствии со ст. 18 Закона потребитель по своему выбору вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
При несогласии с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке в соответствии со ст.17 Закона.
Старший специалист территориального отдела
Управления Роспотребнадзора
по Новосибирской области
в Коченевском районе Елена Кувыкина
Продажа медицинских приборов не подлежит лицензированию, розничная торговля данного товара вне стационарных мест (на дому, по месту работы и учебы, на улице и иных местах) не запрещена. Согласно п.п. 11, 15, 17 Правил информация о товарах (в частности, об основных потребительских свойствах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара) доводится до сведения покупателей в технической документации, передаваемой покупателю вместе с товаром. При продаже товаров покупатель знакомится с товаром самостоятельно или с помощью продавца.
Инструменты медицинские и приборы для функциональной диагностики измерительные (в том числе приборы для измерения давления) в соответствии с постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 №982 внесены в перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии. Поэтому, по требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения о декларации соответствия - регистрационный номер, срок действия, наименование лица, принявшего декларацию, орган ее зарегистрировавший. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Совершая покупку изделий медицинского назначения, необходимо очень внимательно знакомиться с инструкцией по их применению, предварительно проконсультировавшись с врачом. Покупать такой товар желательно в специализированных магазинах или аптеках. Приобретенный же на дому за считанные минуты медицинский прибор, может оказаться не только бесполезным для покупателя, но и противопоказанным по состоянию здоровья.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, медицинские приборы и аппаратура не подлежат возврату, так как входят в Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден вышеупомянутым постановлением Правительства РФ). Таким образом, продавец вправе отказать покупателю, если дорогостоящий прибор оказался ненужным.
В случае, если потребителю продан медицинский прибор или аппаратура ненадлежащего качества, в соответствии со ст. 18 Закона потребитель по своему выбору вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
При несогласии с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке в соответствии со ст.17 Закона.
Старший специалист территориального отдела
Управления Роспотребнадзора
по Новосибирской области
в Коченевском районе Елена Кувыкина
Другие Новости
24 Октября 2017
О профилактике клещевого энцефалита
24 Октября 2017